排查登录与阅读权限

文档站会独立核对账号和当前余额。先看页面提示，再选择对应处理。

已在控制台登录但文档仍要求登录

两个站点分别建立会话。点击本文档站右上角登录，用同一套账号和密码登录，不填写 API Key。

登录后仍看不到完整内容

先以当前页面显示的实际门槛和比较条件为准。例如门槛为 250 美元额度且条件是“严格大于”时，250.00 不通过，250.0001 才大于门槛。展示的四舍五入不会改变服务端权限结果。累计充值、人民币付款金额和密钥额度都不能替代当前钱包余额。

刚充值时先确认钱包已到账，再返回文档页刷新余额与权限。验证暂时失败时会保留锁定，这不代表余额不足，也不应用充值来排查服务故障。

登录结果尚未确认

网络中断时，服务器可能已经处理了登录，但浏览器没有收到完整结果。点击重新确认状态，先让服务器核对，避免反复提交密码。

两步验证码不能通过

认证器验证码、邮箱验证码和备用码不是同一种内容。使用当前认证器生成的码，快过期时等待下一个。提示流程过期后重新输入账号密码。

页面提示服务暂不可用

点击重试一次，仍失败时记录发生时间，稍后再试或联系支持。这种提示不代表需要充值，也不一定是密码错误。

详细流程见登陆账号。